• SM: Poslaju (3 hari bekerja)
• SS: ABX Express (5-7 hari bekerja)
• Free Postage Semenanjung, Sabah & Sarawak.

(Postage setiap hari isnin – jumaat , kecuali hari sabtu, ahad dan cuti am. Order akan di pos paling lewat dalam masa 2 hari bekerja)

• Pengesahan pembelian akan di terima melalui email.
• Tracking No juga akan di hantar ke email atau sms.

• Tawaran warranti ada selama setahun untuk pen digital My Qalam.
• Warranti atas fungsi-fungsi pen.

• Pengeposan quran akan di asingkan daripada barang2 lain.
• Ada di letakkan stiker quran pada bungkusan pos dan pihak pos juga sudah di maklumkan.

• Ya, Pen digital boleh di gunakan Bersama Iqra’, Buku Panduan Solat, Buku Doa-doa pilihan dan Kad Haji & Umrah.

Iqra’ ni bukan Iqra 1-6 versi Ustaz Haji As’ad Humam yang biasa digunakan, tetapi diolah menjadi lebih ringkas dengan mengekalkan tahap penguasaan yang sama.

Contohnya:
Buku Iqra 1 : pengenalan huruf hijaiyyah
Buku Iqra 6 : potongan ayat ayat al-Quran.

• Pen digital cas sahaja, ada di sediakan sekali pengecas nya.
• Tempoh cas dalam 2-3 jam.
• Penggunaan pen selepas cas sehingga 4-5 jam bergantung pada penggunaan.

• Ya , naskah quran My Qalam menggunakan Resam Uthmani.

• Ya , boleh buat belian lain untuk pen dan boleh juga di baiki kerosakan pennya (bergantung pada kerosakan)

• Ya, My Qalam ada kelulusan dari Kementerian Dalam Negeri (KDN)

• Kilang di malaysia, 100% cetak di malaysia, dah lebih 18 tahun company beroperasi.